Een algemene voorwaarden opstellen voor je bedrijf is nooit een slecht idee. Maar wat zijn algemene voorwaarden eigenlijk? Volgens de Nederlandse wet zijn algemene voorwaarden: “Een of meer bedingen die zijn opgesteld teneinde in een aantal overeenkomsten te worden opgenomen, met uitzondering van bedingen die de kern van de prestatie aangeven, voor zover deze laatstgenoemde bedingen duidelijk en begrijpelijk zijn geformuleerd”. Dit maakt het uiteraard nier veel duidelijker. Een simpelere manier om de algemene voorwaarden te beschrijven is: Een aantal contractuele bepalingen die van toepassing zijn bij de overeenkomsten tussen een bedrijf en haar klanten, leveranciers of opdrachtgevers.
Waarvoor worden algemene voorwaarden over het algemeen gebruikt?
Een algemene voorwaarden is van belang om je onderneming te beschermen tegen aansprakelijkheid. Bovendien zijn algemene voorwaarden zeer handig, omdat je dan niet steeds met iedere individuele klant, opdrachtgever of leverancier hoeft te onderhandelen over de afspraken bij een overeenkomst. Algemene voorwaarden maken contracteren efficiënter en veiliger.
Wat staat er allemaal in een algemene voorwaarden?
Wat er in een algemene voorwaarden staat verschilt per bedrijf. Het is namelijk afhankelijk van het type bedrijfsvoering. In een algemene voorwaarden vind je onder andere onderwerpen als:
- de aansprakelijkheid;
- de verplichtingen van klanten, opdrachtgevers of leveranciers;
- de uitvoerings- en (op)leveringsvoorwaarden;
- de betrokkenheid van derden en de gevolgen voor de aansprakelijkheid;
- de prijs- en betalingsvoorwaarden;
- regels bij overmacht;
- annulering van overeenkomsten;
- garantie en verval daarvan;
- klacht- en vervaltermijnen;
- opschorting en ontbinding van overeenkomsten;
- eigendomsvoorbehoud;
- bescherming van intellectuele eigendom;
- toepasselijk recht en geschilbeslechting.
Zijn algemene voorwaarden verplicht om te hebben als bedrijf?
Nee, algemene voorwaarden zijn niet verplicht, maar zijn wel zeer verstandig om te hanteren in je bedrijf. Je beschermt je bedrijf namelijk tegen aansprakelijkheid indien er wat mis gaat. Tevens kan je aansprakelijkheidsverzekeraar van je verlangen dat je een algemene voorwaarden hanteert wanneer je een verzekering wilt afsluiten. Het kan ook zijn dat een aansprakelijkheidsverzekeraar je een voordeligere premie geeft wanneer je een algemene voorwaarde hanteert.
Hoe stel ik een algemene voorwaarden op?
Je kan uiteraard zelf een algemene voorwaarden opstellen. Echter is dit wel een beetje complex. Daarom laten veel bedrijven dit doen door een professionele jurist. Een voorbeeld is Maatwerk Jurist in Enschede. Een bedrijf dat zich volledig heeft gespecialiseerd in het opstellen van algemene voorwaarden, overeenkomsten en contracten.